Política de Privacidade da 600pro

1Controlador dos Dados Pessoais

O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 600pro, conforme definido no art. 5º, inciso VI, da LGPD (Lei 13.709/2018), é a empresa operadora da plataforma 600pro, acessível pelo endereço https://600pro.app.

Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, ao exercício dos seus direitos como titular ou para comunicar qualquer incidente de segurança, o usuário pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 600pro pelo e-mail de suporte: [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados ou visitantes da plataforma 600pro que residam no Brasil, independentemente do dispositivo utilizado para acessá-la (computador, celular, tablet ou qualquer outro).

2Dados Pessoais que Coletamos

A 600pro coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. A tabela abaixo detalha os tipos de dados, a origem da coleta e a finalidade principal de cada categoria:

A 600pro não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigação legal e com base legal adequada prevista no art. 11 da LGPD.

3Como Usamos seus Dados Pessoais

Os dados coletados pela 600pro são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas no momento da coleta e para as seguintes finalidades legítimas:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento da conta, processamento de apostas, depósitos e saques via Pix, acesso aos jogos e ao cassino ao vivo;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar que o usuário é maior de 18 anos e que os dados fornecidos são verdadeiros, conforme exigido pela Lei 14.790/2023 e pela regulamentação da SPA;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitorar transações financeiras para identificar padrões suspeitos e cumprir as obrigações impostas pela Lei 9.613/1998 e normas do COAF;
• Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e registrar o histórico de atendimento para garantir consistência e qualidade;
• Comunicações de conta: enviar confirmações de transações, alertas de segurança, notificações sobre alterações nos termos e outras comunicações operacionais essenciais;
• Comunicações de marketing (com consentimento): enviar promoções, bônus personalizados, novidades sobre jogos e ofertas especiais — apenas para usuários que optaram por receber essas comunicações;
• Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar sinais de jogo problemático e oferecer ferramentas de autocontrole proativamente;
• Melhoria contínua da plataforma: analisar dados agregados e anonimizados para aprimorar a usabilidade, o desempenho e a oferta de jogos;
• Cumprimento de obrigações legais: atender a requisições judiciais, administrativas ou de autoridades regulatórias competentes no Brasil.

4Base Legal do Tratamento de Dados

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 600pro possui uma base legal prevista nos arts. 7º e 11 da LGPD. As principais bases legais aplicáveis são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para fornecer os serviços de cassino online e apostas esportivas contratados pelo usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados tratados para atender às exigências da Lei 14.790/2023, Lei 9.613/1998, LGPD, normas da SPA e determinações do Banco Central do Brasil;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): dados de segurança, prevenção a fraudes, análise de risco e melhoria dos serviços, desde que não sobreponham os direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, cookies não essenciais e personalização avançada — o consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 600pro não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com o mínimo de dados necessário para a finalidade específica:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras e operadoras de Pix, Mercado Pago e PicPay que processam depósitos e saques na plataforma, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e à regulamentação do Banco Central;
• Fornecedores de jogos: provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe recebem apenas o identificador anônimo do usuário (sem nome, CPF ou dados financeiros) para operar os jogos;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros tecnológicos que auxiliam na verificação de documentos e na prevenção de fraudes, vinculados por contratos de processamento de dados com cláusulas de proteção equivalentes à LGPD;
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de serviços em nuvem (cloud), segurança cibernética e análise de desempenho, que atuam como operadores conforme a LGPD e tratam dados apenas sob instrução da 600pro;
• Autoridades públicas: quando exigido por ordem judicial, requisição administrativa da SPA, do COAF, do Banco Central, ou de qualquer outra autoridade com competência legal para tanto — a 600pro coopera integralmente com as autoridades competentes no Brasil.

Todos os terceiros que acessam dados pessoais de usuários da 600pro estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com os padrões da LGPD.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 600pro utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels, beacons e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos serviços.

Os principais tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências fundamentais. Não podem ser desativados sem impactar a usabilidade da conta;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anonimizadas sobre como os usuários navegam pela plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros técnicos) para otimizar os serviços;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário como idioma, moeda e configurações de jogo para oferecer uma experiência personalizada;
• Cookies de marketing (com consentimento): permitem a exibição de promoções relevantes da 600pro com base no comportamento de navegação — ativados apenas mediante consentimento explícito do usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o acesso à plataforma, mas pode reduzir algumas funcionalidades de personalização. Para saber mais sobre como gerenciar cookies, consulte as configurações do seu celular ou navegador preferido.

7Retenção e Exclusão de Dados

A 600pro retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais obrigatórios:

• Dados de cadastro e identidade (KYC): mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e das normas da SPA;
• Registros financeiros (depósitos, saques, apostas): mantidos por 5 (cinco) anos para fins de auditoria fiscal e conformidade regulatória;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 (seis) meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendidos em caso de investigação em andamento;
• Comunicações de suporte: mantidas por 2 (dois) anos para garantir histórico de atendimento e resolver eventuais disputas;
• Dados de marketing (com base em consentimento): excluídos imediatamente após a retirada do consentimento pelo usuário, exceto quando houver outra base legal aplicável.

Após o cumprimento dos prazos legais de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados para fins estatísticos, de acordo com as técnicas recomendadas pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de tecnologia e de jogos utilizados pela 600pro têm sede ou infraestrutura de servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados pessoais ocorre apenas quando:

• O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais adequado ao estabelecido pela LGPD, conforme avaliação da ANPD; ou
• A transferência é amparada por cláusulas contratuais padrão que asseguram ao titular os mesmos direitos garantidos pela LGPD; ou
• A transferência é necessária para a execução do contrato com o usuário (por exemplo, acesso a jogos hospedados por provedores internacionais), nos termos do art. 33, VIII, da LGPD.

Em todas as hipóteses de transferência internacional, a 600pro exige que os destinatários adotem medidas de segurança e confidencialidade equivalentes às aplicadas internamente, mediante cláusulas contratuais específicas.

9Segurança da Informação

A 600pro adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da 600pro, incluindo documentos de identidade e registros financeiros;
• Controle de acesso por função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional justificada podem acessar dados pessoais, mediante autenticação multifator;
• Monitoramento contínuo de segurança com sistemas de detecção de intrusão, logs de auditoria e alertas automáticos para atividades suspeitas;
• Testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade realizados periodicamente por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, a 600pro notificará os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos legais previstos na LGPD.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Por isso, recomendamos que o usuário utilize senhas fortes e únicas para sua conta na 600pro, ative a autenticação de dois fatores quando disponível e nunca compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.

10Seus Direitos como Titular (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você possui todos os direitos assegurados pelo Capítulo III da LGPD (Lei 13.709/2018). Veja abaixo cada direito e como exercê-lo na plataforma 600pro:

Para exercer qualquer dos direitos acima, basta entrar em contato com o suporte da 600pro pelo e-mail [email protected], identificando-se e especificando o direito que deseja exercer. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD.

Caso considere que sua solicitação não foi atendida de forma adequada, você tem o direito de peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão regulador responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

11Menores de Idade

A plataforma 600pro é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 600pro não coleta, de forma intencional, dados pessoais de crianças ou adolescentes (menores de 18 anos).

O processo de cadastro exige a informação do CPF e da data de nascimento do usuário, e a verificação de maioridade é realizada como parte do procedimento KYC obrigatório. Contas de usuários identificados como menores de 18 anos serão imediatamente suspensas e os dados coletados serão eliminados de forma segura, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 600pro ou que seus dados foram coletados indevidamente, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que providências sejam tomadas com urgência.

12Links para Sites Externos

A plataforma 600pro pode ocasionalmente conter referências ou links para sites de terceiros, como provedores de jogos ou parceiros de pagamento. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a 600pro não se responsabiliza.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer dados pessoais. A presença de um link na plataforma 600pro não implica endosso ou responsabilidade sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade do site vinculado.

13Alterações nesta Política de Privacidade

A 600pro pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados. Todas as alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com antecedência razoável pelos seguintes meios:

• Notificação por e-mail cadastrado na conta, quando a alteração impactar diretamente os direitos do titular;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma 600pro na data de publicação da versão atualizada;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso contínuo da plataforma após a data de vigência da nova versão da Política de Privacidade implica a aceitação das alterações realizadas. Caso não concorde com as mudanças, o usuário pode encerrar sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória previstas em lei.

A versão atual desta Política entrou em vigor em 01/01/2026 e substitui todas as versões anteriores.

14Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar incidentes de segurança ou fazer qualquer solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 600pro:

Se preferir, você também pode contatar diretamente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial do Governo Federal em caso de reclamações não resolvidas pela 600pro dentro do prazo previsto em lei.